MPP Bangkalan Resmi Beroperasi, Masyarakat Kini Bisa Nikmati Pelayanan Publik Terpadu
Editor : Jakfar | 15.00 wib
Dok.newspantau/istimewa.
Bangkalan, NewsPantau.com -- Mentri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Pan RB) meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bangkalan bersama dengan 11 daerah lainnya di Indonesia. Peresmian ini dilakukan di Hotel Bidakara Jakarta, Selasa (21/11/2023).
Pj Bupati Bangkalan, DR. H. Arief M Edie, M.Si, menghadiri peresmian tersebut didampingi oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bangkalan.
MPP Bangkalan merupakan salah satu upaya Pemerintah Kabupaten Bangkalan untuk meningkatkan kualitas dan standar pelayanan publik kepada masyarakat. MPP Bangkalan telah beroperasi sejak tahun 2020, namun baru tahun 2023 ini dinyatakan layak untuk diresmikan setelah memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh Kementerian PANRB.
MPP Bangkalan menawarkan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik. Saat ini, terdapat 105 jenis produk layanan yang disediakan oleh 13 instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah, yang telah bergabung di MPP Bangkalan.
Pemerintah Kabupaten Bangkalan juga terus berkomitmen untuk membenahi setiap kekurangan yang ada di MPP Bangkalan, baik dari segi sarana prasarana maupun kompetensi petugas pelayanan. Hal ini dilakukan agar MPP Bangkalan dapat sesuai dengan Peraturan Presiden RI Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
Selain itu, Pemerintah Kabupaten Bangkalan juga menjalin sinergitas dengan instansi pelayanan publik lainnya, termasuk instansi vertikal, yang telah bergabung di MPP Bangkalan. Proses bisnis pelayanan dan kinerja petugas yang dilakukan di MPP Bangkalan juga secara berkala di asistensi dan dievaluasi oleh Kedeputian Pelayanan Publik Kemenpan RB, Ombudsman perwakilan Jawa Timur serta Biro Organisasi Setda Provinsi Jawa Timur.
Dengan diresmikannya MPP Bangkalan oleh Menteri PANRB, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaat dari kehadiran MPP Bangkalan sebagai wujud nyata dari reformasi birokrasi dan peningkatan pelayanan publik di Kabupaten Bangkalan.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Bangkalan, Rizal Morris, A.P, M.Si, mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung terwujudnya MPP Bangkalan. Ia juga berharap MPP Bangkalan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas dan berstandar nasional. *** @jakfar